1. Présentation
Le présent site est édité par LilieMax Créations, entreprise individuelle immatriculée à SIRET : 838 960 524 00018 , dont le siège social est situé à 6 RUE DES TARREAUX
25190 VALOREILLE, France.
Adresse du site : https://liliemaxcreations.fr
Email de contact : laura@liliemaxcreations.fr
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site.
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2. Acceptation des CGV
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client. Le client déclare avoir la capacité juridique de conclure un contrat.
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3. Produits
Les produits proposés sont des créations artisanales faites main. Chaque produit est décrit avec la plus grande précision possible.
Attention : les photos peuvent légèrement différer du produit réel en raison de la fabrication artisanale.
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4. Prix
Les prix affichés sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
LilieMax Créations se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
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5. Commande
Le client sélectionne les articles à acheter, valide son panier, saisit ses coordonnées, choisit un mode de livraison, puis procède au paiement.
La commande est confirmée par un email automatique. LilieMax Créations se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur avec le client.
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6. Paiement
Le règlement des achats s’effectue via des moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Aucune expédition ne sera effectuée sans réception du paiement complet (à part pour la livraison sur site).
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7. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont estimés entre 3 et 10 jours ouvrés pour la France métropolitaine, sauf indication contraire.
Les éventuels retards ne donnent pas droit à indemnisation.
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8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Exceptions : Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés ou réalisés sur mesure, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Le retour doit être effectué aux frais du client, dans l’emballage d’origine, en parfait état. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.
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9. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit défectueux, merci de nous contacter dans un délai raisonnable avec photo(s) à l’appui.
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10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, photos, créations, graphismes) sont la propriété exclusive de LilieMax Créations.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
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11. Données personnelles
LilieMax Créations collecte et traite les données personnelles du client dans le respect du RGPD.
Voir notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.
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12. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Liste disponible sur : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso